Essen & Trinken
1 Shop mit Cashback
In dieser Kategorie findest du Supermärkte, Kochboxen, Wein- und Spirituosenhändler, Kaffee- und Tee-Shops, Feinkost-Shops und Lieferdienste.
Darauf solltest du bei essen & trinken achten
Für Essen und Trinken gelten andere Regeln als für die meisten anderen Einkäufe, und das beginnt bei der Rückgabe. Verderbliche Waren und Produkte mit kurzer Haltbarkeit sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, ebenso versiegelte Lebensmittel, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Eine Kochbox oder ein Paket frischen Fisch kannst du also nicht einfach zurückschicken, und das ist keine Schikane des Shops. Was du dagegen behältst, ist das Recht auf ein einwandfreies Produkt: Kommt etwas aufgetaut, abgelaufen oder beschädigt an, muss der Shop es ersetzen oder dir den Kaufpreis erstatten. Achte deshalb auf den Zeitpunkt der Lieferung und darauf, ob gekühlt geliefert wird. Bei Alkohol musst du außerdem mit einer Alterskontrolle an der Haustür rechnen. Schau schließlich auf das Mindesthaltbarkeitsdatum, das der Shop garantiert, denn bei einer Online-Bestellung siehst du es vorher nicht.
Mache beim Auspacken ein Foto von verderblicher Ware. Eine Beanstandung bei Kühlware wird danach beurteilt, was du zeigen kannst, und einen Tag später ist die Beweiskraft eines solchen Fotos praktisch verschwunden.