Häufige Fragen

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Allgemein

Was ist Cashbackie?

Cashbackie ist eine Cashback-Seite. Wir sind Affiliate-Partner der teilnehmenden Onlineshops. Wenn du über unsere Links einkaufst, erhalten wir eine Provision und geben dir einen Teil davon ab.

Verkauft Cashbackie selbst Produkte?

Nein. Du kaufst direkt beim teilnehmenden Onlineshop ein. Cashbackie ist lediglich Vermittler. Bei Fragen zu Lieferung, Rückgabe oder Garantie wendest du dich direkt an den Onlineshop.

Kostet mich das etwas?

Nein. Ein Konto ist kostenlos und du zahlst im Onlineshop nie mehr als den normalen Preis.

Cashback

Wann wird mein Cashback sichtbar?

In der Regel erscheint die Transaktion innerhalb von 24 bis 72 Stunden mit dem Status „In Bearbeitung“. Bei manchen Onlineshops kann das länger dauern.

Wann wird das Cashback endgültig?

Erst wenn der Onlineshop bestätigt, dass der Einkauf gültig ist (nach Ablauf seiner Rückgabefrist). Das dauert in der Regel 30 bis 90 Tage.

Warum ist Cashback nicht garantiert?

Cashback hängt davon ab, ob der Onlineshop den Einkauf bestätigt. Bei einer Retoure, einer Stornierung, einem Tracking-Problem oder der Verwendung externer Gutscheincodes entfällt der Anspruch auf Cashback.

Was kann ich tun, damit ich mein Cashback möglichst sicher bekomme?

• Geh immer über Cashbackie (und nicht direkt zum Onlineshop)
• Deaktiviere Adblocker und Cookie-Blocker während deines Einkaufs
• Schließe deinen Einkauf im selben Browserfenster ab
• Verwende keine Gutscheincodes, die nicht auf unserer Seite stehen

Auszahlungen

Wie hoch ist der Mindestbetrag für eine Auszahlung?

10 € (dieser Betrag kann sich ändern).

Wie beantrage ich eine Auszahlung?

Über dein Dashboard → Auszahlungen → Auszahlung beantragen. Du brauchst eine gültige IBAN.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

In der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach deinem Antrag.

Konto und Datenschutz

Wie lösche ich mein Konto?

Über Profil → Konto löschen. Persönliche Daten werden anonymisiert; Finanztransaktionen bleiben 7 Jahre lang gespeichert (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für die Buchhaltung).

Was macht Cashbackie mit meinen Daten?

Siehe unsere Datenschutzerklärung.