Warum wurde mein Cashback abgelehnt?

Eine Ablehnung kommt vom Shop, nicht von uns. Wir geben weiter, was uns das Affiliate-Netzwerk meldet, und in fast allen Fällen steht der Grund in deinem Dashboard bei der Transaktion.

Die üblichen Gründe

• Die Bestellung wurde storniert oder zurückgeschickt. Siehe Bekomme ich Cashback, wenn ich etwas zurückschicke?
• Der gekaufte Artikel fällt unter einen Ausschluss. Am bekanntesten sind Geschenkkarten, Abos und Artikel von Drittanbietern auf einem Marktplatz. Die Ausschlüsse stehen pro Shop auf der Shopseite.
• Es wurde ein Gutscheincode verwendet, der nicht auf unserer Seite stand.
• Die Bestellung wurde nicht bezahlt oder vom Shop als betrügerisch eingestuft.

Wenn du damit nicht einverstanden bist

Melde dich über den Support in deinem Dashboard und gib deine Bestellnummer an. Wir können die Ablehnung beim Netzwerk ansprechen. Ehrlich gesagt sind die Chancen begrenzt: Der Shop trifft diese Entscheidung und bleibt in den meisten Fällen dabei. Wir können nicht auszahlen, was wir selbst nicht erhalten.